Analiză automată a feedback-ului clienților cu LLM și rapoarte acționabile
Platformă de business intelligence care procesează automat feedback din email, formulare și reviews folosind GPT-4, categorizând sentimentul și generând rapoarte acționabile.
O companie cu 5.000+ clienți activi primea zilnic sute de mesaje de feedback. Echipa de suport nu putea procesa manual — insight-urile valoroase se pierdeau în inbox.
Pipeline RAG cu GPT-4 pentru categorizare și sentiment analysis, dashboard cu trending topics, alerting automat pentru feedback negativ critic și rapoarte săptămânale generate AI trimise pe email managementului.